سياسة الاستخدام والخصوصية
نحن في هيمسن نقدر خصوصيتك ونسعى لحماية بياناتك الشخصية. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع واستخدام ومشاركة وحماية معلوماتك الشخصية عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني وخدماتنا.
المعلومات التي نجمعها
1. المعلومات التي تقدمها لنا:
- معلومات الحساب : عند إنشاء حساب على موقعنا، قد نطلب منك تقديم معلومات شخصية مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وعنوان الشحن.
- معلومات الدفع: عند إجراء عملية شراء، نجمع معلومات الدفع اللازمة لمعالجة المعاملة، مثل معلومات بطاقة الائتمان أو الحساب المصرفي.
2. المعلومات التي نجمعها تلقائيًا :
- معلومات الجهاز : مثل عنوان IP، نوع الجهاز، نظام التشغيل، ونوع المتصفح.
- معلومات الاستخدام : مثل الصفحات التي تزورها، الوقت الذي تقضيه على الموقع، وأنماط التصفح.
كيف نستخدم المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- معالجة الطلبات : لتأكيد ومعالجة شحن الطلبات الخاصة بك.
- تحسين الخدمة : لتحسين موقعنا الإلكتروني وخدماتنا وتجربة المستخدم.
- لتسويق : لإرسال العروض الترويجية والنشرات البريدية والمعلومات حول المنتجات الجديدة.
- خدمة العملاء : لتقديم الدعم والمساعدة والإجابة على استفساراتك.
مشاركة المعلومات
قد نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة في الحالات التالية :
- مزودي الخدمة : مثل شركات الشحن ومعالجي الدفع الذين يساعدوننا في تنفيذ طلباتك.
- الامتثال القانوني : عندما نكون ملزمين بالامتثال للقوانين أو الاستجابة للإجراءات القانونية.
- الحماية والأمان: لحماية حقوقنا وممتلكاتنا أو سلامة مستخدمينا أو الجمهور.
حماية المعلومات
نحن نتبع معايير أمان صارمة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف أو التدمير. نستخدم تقنيات التشفير والبروتوكولات الآمنة لحماية معلوماتك أثناء نقلها ومعالجتها.
حقوقك
لديك الحقوق التالية المتعلقة ببياناتك الشخصية:
- الوصول : يمكنك طلب الوصول إلى المعلومات التي نحتفظ بها عنك.
- التصحيح : يمكنك طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة أو غير كاملة.
- الحذف : يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية في ظروف معينة.
- الاعتراض : يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض معينة مثل التسويق.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لجمع وتحليل المعلومات حول استخدام موقعنا. يمكنك ضبط إعدادات متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو لتنبيهك عند إرسال ملفات تعريف الارتباط.
التغييرات في سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، وسنقوم بإعلامك بأي تغييرات جوهرية.
الاتصال بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا المتعلقة بالبيانات، يرجى الاتصال بخدمة العملاء أو البريد الإلكتروني.
التعليقات